Politique d’expédition

Versand- und Lieferbedingungen
Gartenholz.org – Holzhandel Tiberius Sondermann
Wiesengrund 7, 57368 Lennestadt

Versandbedingungen

Wir liefern unsere Produkte (insbesondere Zäune, Palisaden, Pfähle, Rundhölzer und Hindernisstangen) innerhalb des deutschen Festlandes sowie in ausgewählte europäische Länder. Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante.

Zur einfachen und transparenten Ermittlung der Versandkosten bieten wir folgende Versandoptionen an:

• Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 1.000,00 € (nach Abzug eventueller Retouren).

• Paketversand über DPD oder UPS: Für kleine, leichte und kompakte Produkte bei Bestellwerten unter 1.000,00 € berechnen wir zwischen 9,90 € und 39,90 €.

• Sperrgutversand: Für sperrige, schwere und unhandliche Artikel bei Bestellwerten unter 1.000,00 € berechnen wir zwischen 59,90 € und 299,90 €.

Innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin sowie die Versandart (Paketdienst oder Spedition) mitteilen.

Die genauen Versandkosten werden bei den jeweiligen Artikeln direkt über den Link „zzgl. Versandkosten“ angezeigt und sind im Bestellprozess ersichtlich. Zusätzlich besteht im Warenkorb die Möglichkeit, durch Eingabe Ihrer Postleitzahl die Versandkosten individuell berechnen zu lassen.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel wird einmalig nur die höchste Versandkostenpauschale berechnet.

Lieferung

Bei Lieferung per Spedition erfolgt die Terminvereinbarung vorab mit Ihnen. Am Liefertag legt die Spedition ein Zeitfenster von etwa 6 Stunden fest.

Die Lieferung erfolgt mit einem großen LKW (40 Tonnen, 18 m lang, 4 m hoch, 2,5 m breit). Der Kunde ist dafür verantwortlich, geeignete Zufahrts-, Halte- und Entlademöglichkeiten bereitzustellen und die Ware eigenständig abzuladen.

Lieferfristen

Soweit nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten:

• Standardversand Inland (Deutschland): 1–7 Werktage

• Speditionsversand Inland (Deutschland): 1–30 Werktage

• Lieferung in andere europäische Länder: 14–30 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei Selbstabholung entstehen keine Versandkosten. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Ware zur Abholung bereitsteht. Auf Wunsch stellen wir Ihnen zur Selbstabholung kostenlos einen Anhänger zur Verfügung.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können insbesondere in der Hauptsaison abweichen.

Rücksendungen

Im Falle einer Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse abzustimmen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Für Speditionsware bieten wir optional einen Rückholservice zu einem Pauschalpreis von 300,00 € an. Der Abholtermin wird dabei durch Gartenholz.org festgelegt.

Sollte durch Retouren oder Stornierungen der Mindestwarenkorbwert für versandkostenfreie Lieferung unterschritten werden, berechnen wir nachträglich die entsprechenden Versandkosten.

Wichtige Hinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass am Liefertag eine Person vor Ort ist, die ggf. bei der Entladung behilflich sein kann.

Kontakt

Gartenholz.org – Holzhandel Tiberius Sondermann
Wiesengrund 7, 57368 Lennestadt, Deutschland
Telefon: +49 2721 603865
E-Mail: info@gartenholz.org

Bei weiteren Fragen oder Terminvereinbarungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.